Как списать долг по кредиту?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я взяла кредит в 2011 году в банке ВТБ24 на сумму 650 000 руб. В 2013 году меня осудили как мошенницу. Передали дело судебным приставам, наложили арест. Но там суммы 800 000 руб. и 610 000 руб., так как у меня были 2 карты, с которых я снимала кредитные деньги. Я не платила 4 года, а в июле 2017 года пришло письмо от коллекторов, что они перекупили мой долг и я им должна. Я официально являюсь матерью одиночкой и малоимущей. Возможно ли списать с меня этот долг? К кому обратиться и как это сделать? Подскажите, пожалуйста.