Банк списывает социальные пособия в счет долга по кредиту

Здравствуйте. В отношении меня имеется постановление о возбуждении исполнительного производства. Исполнительный лист вступил в законную силу, предмет исполнения: задолженность по кредитным платежам в размере 202 841 руб. Также у меня имеется зарплатная карта этого банка, на которую поступают социальные выплаты (пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет в размере 4 236,91 руб.). Денежные средства поступили на счет карты, а далее банк списал их. Позвонила на горячую линию банка и сотрудники по работе с задолженностью ответили, что списание было в счет просроченной задолженности по кредиту. Я объяснила, что есть решение суда на расторжение договора и взыскание задолженности. Но сотрудники ответили, что им все равно на решение суда и они будут списывать каждую копейку, а еще продадут долг. Помогите составить заявление в суд. И подскажите, могу ли я взыскать моральный вред и в каком размере? А также взыскать с банка в мою пользу штраф и в каком размере? Спасибо.