Возврат комиссии риэлтора

Здравствуйте! Сняла комнату, оплатила первый месяц. Риэлтору отдала комиссию и подписали договор, но риэлтор от себя никаких бумаг об оказанных услугах не предоставила (я и не знала изначально, что так должно быть). Не прошло и недели, как хозяева попросили меня съехать, так как я их не устраиваю. Изначально риэлтор сказала хозяйке, что я работаю стоматологом. Хозяйка и думала, что я буду ходить на работу с утра и показываться только вечером. А я работаю социологом, причём удаленно, могу находится то дома, то работать в офисе. Когда все уже окончательно выяснили, хозяйка попросила меня поискать себе другое жилье, ибо она пенсионерка и ей некомфортно, например, на кухне днем сталкиваться. Риэлтора поставили в известность и она обещала вернуть мне комиссию, а хозяева, соответственно, деньги за непрожитые дни. Альтернативных вариантов риэлтор мне не предоставила, так что занялась поиском самостоятельно. С комнаты съехала спустя 2 недели от начала договора. Риэлтор в курсе всего происходящего, но по прошествию этого времени на мое место никого так и не нашла, поэтому хозяева с помощью другого риэлтора сдали комнату вновь. Вопрос: Как мне вернуть комиссию? Я не по собственному желанию съехала и не получила никакой помощи от риэлтора в подборе другого жилья. Сейчас риэлтор не берет трубку. Но, думаю, по факту она не отрицает, что меня заселяла. Плюс хозяева могут подтвердить ее личность. И на карту Сбербанка я ей переводила комиссию, то есть по сути косвенно подтвердить человека можно.