Приобрёл в магазине полотенцесушитель. Установил на новой квартире. Когда приехал через неделю, обнаружил дефект в изделии. Через трубопрокатный шов полотенцесушителя капала вода. В магазине назад по гарантии изделие не принимают. Предполагаю, что данный товар подвергся воздействию внешних факторов , так называемых блуждающих токов. Что делать?
Как вернуть товар ненадлежащего качества?
Вас консультирует:
Дмитрий ТратаевскийЮрист, стаж 10 лет
Всего ответов: 139
Рейтинг: 4,0
В таком случае, вам следует написать претензию на имя руководителя магазина, в которой изложить требования в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", т.е. возврат, обмен, возврат денежных средств, устранение недостатков. По истечении 10 дней, если продавец не предпринял никаких действий, либо ответил отказом, вам следует обратиться в независимую экспертизу и получить заключение о некачественном товаре (если это действительно брак). С результатами экспертизы, вы обращаетесь в суд с исковым заявлением о взыскании с продавца стоимости некачественного товара и иных убытков.
Не нашли ответ? Или у вас похожая ситуация? Задайте свой вопрос!
Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию подробно ниже и получите бесплатную консультацию нашего юриста в течение 7 минут:
Кратко озаглавьте ваш запрос:
Город:
Ваше имя
Телефон
Email
и еще 24 юриста готовы ответить
Или позвоните на телефон горячей линии 8 (495) 369-65-37
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 «О персональных данных» — мы гарантируем полную конфиденциальность всех персональных данных любого обратившегося к нам пользователя.
Наши партнеры:
Похожие вопросы:
Как вернуть предоплату за диван?
Здравствуйте! В июне заказали диван, внесли 100% предоплату в размере 89 000 р. Срок изготовления в договоре был указан 35 рабочих дней со дня оплаты. Через месяц узнали, что диван готов, но фабрика н...
Как вернуть деньги с организации?
По решению суда мы с женой должны были заплатить 30 000 р., а удержали с нас по 30 000 р. с каждого. Написал письмо в службу судебных приставов, там ответили, что нужно подавать заявление в суд на воз...
Снятие инвалидности с диабетика 1-го типа
Добрый день! Моему сыну 20 лет. С 2-х лет он болен сахарным диабетом 1-го типа, инсулинозависимый. Все 18 лет ему назначали и выплачивали пенсию. В этом году сын проходил очередное переосвидетельствов...
