Я заказал в интернет-магазине шкаф-купе, приезжал замерщик (он же администратор), был составлен договор и внесена предоплата в размере 60% от стоимости заказа (16000руб.). Срок изготовления по договору составил 21 день. На настоящий момент прошло почти 2 месяца, но нас уже неделю игнорируют (то мастер заболел, то трубки телефона не берут и т.д.). Что посоветуете делать?
Как вернуть предоплату за мебель?
Вас консультирует:
Дмитрий ТратаевскийЮрист, стаж 10 лет
Всего ответов: 139
Рейтинг: 4,0
В данном случае вам следует написать претензию, в которой изложить ваши требования, допустим о расторжении договора, в случае если в течении 10 дней, перед вами не исполнят обязательства по поставке мебели. Отправить претензию заказным письмом с уведомлением в адрес поставщика мебели. Затем, после получения уведомления о вручении претензии, если в течении 10 дней обязательства поставщиком не исполнены, вам следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, расторжении договора, возврате уплаченных сумм и выплате всех штрафных санкций, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей". Если вы получили уведомление о том, что адресат не получил вашей претензии, можете сразу обращаться в суд. Как правило подобные случаи заканчиваются именно в суде.
Не нашли ответ? Или у вас похожая ситуация? Задайте свой вопрос!
Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию подробно ниже и получите бесплатную консультацию нашего юриста в течение 7 минут:
Кратко озаглавьте ваш запрос:
Город:
Ваше имя
Телефон
Email
и еще 24 юриста готовы ответить
Или позвоните на телефон горячей линии 8 (495) 369-65-37
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 «О персональных данных» — мы гарантируем полную конфиденциальность всех персональных данных любого обратившегося к нам пользователя.
Наши партнеры:
Похожие вопросы:
Как вернуть предоплату за диван?
Здравствуйте! В июне заказали диван, внесли 100% предоплату в размере 89 000 р. Срок изготовления в договоре был указан 35 рабочих дней со дня оплаты. Через месяц узнали, что диван готов, но фабрика н...
Как вернуть предоплату за установку окон?
Был заключен договор на установку окон и взята предоплата 37 000 р. В итоге окон нет, деньги не отдают, на звонки не отвечают, на повестки из полиции не являются. Хочу написать иск на возмещение матер...
Как взыскать с автосалона внесенный аванс?
Автосалон по дилерскому соглашению закупает запчасти. Дистрибьютеру авансом были переведены деньги, а запчасти так и не поступили. На претензию ответчик не отреагировал. Каким образом вернуть затрачен...
